Умови роботи сервісу:

• Наші няні працюють цілодобово, у вихідні і святкові дні. Бронювати няню слід у робочі години адміністратора - будні 9:30-19:30, субота - 9:30-15:00, неділя - вихідний.

• Бронювання няні відбувається тільки через адміністратора, або сайт - Coffee nanny не несе відповідальність за ті домовленості, які відбулися з нянею напряму.

• Няню варто бронювати завчасно, мінімум за добу, а у святкові дні - за кілька діб. В моменти, коли няню потрібно «на вже» ми не завжди зможемо вам допомогти❤️

• Оплата відбувається онлайн, або готівкою няні після замовлення. Абонемент купується наперед.

• Няні не їздять на виклики до дітей з ознаками хвороби, оскільки ми працюємо з різними дітками, то стараємось уникати розповсюдження інфекції.

• У разі, якщо ви забронювали виїзд на конкретну годину, а няня спізнюється більше ніж на 15 хвилин, ви сплачуєте лише наступну одну годину роботи після години запізнення няні.

• Батьки бронюють замовлення на певну кількість годин, весь додатковий час оплачується по подвійному тарифу.

• Якщо відмова від замовлення надходить менше ніж за 6 годин, за умови попереднього бронювання, клієнт оплачує 2 години роботи няні.

• У разі, якщо виїзд няні закінчується після 21.00 год., ми просимо викликати няні таксі, або доставити додому на власному авто.

• Абонемент дійсний 1 календарний місяць з дня оплати. Увага❗️Після виходу терміну дії сертифіката, години анульовуються. Ми НЕ переносимо години на наступний місяць. Якщо під час дії абонементу у вас відбулись якісь надзвичайні обставини, чи хвороба - ми заморожуємо абонемент на домовлений термін.

• Подарунковий сертифікат дійсний 3 місяці з дня оплати.

• У святкові дні діють підвищені тарифи - уточнюйте в адміністратора. З абонементу в святкові дні знімається 1,5 або 2 години, замісь однієї - уточнюйте в адміністратора.